よくある質問 Q&A

下記URLのフォームまでお問い合わせください。

https://cityjack.live/request/

LINEアプリからの場合「イベント予約」を選択すると、各イベントが出てきますので、横にスライドさせ該当するイベントを選択してお手続きください。

ウェブサイトからの場合は、「ライブ情報」ページより該当するイベントへ進み、チケット情報のメールフォームより必要事項をご記入の上送信して下さい。

来場当日に受付でお名前をお伝えいただいたあと、現金精算となります。
入場の際はお席を確保していただいた後ドリンク注文して下さい。

はい、可能です。
LINEアプリの場合「予約確認」選択し、「ご予約のキャンセル」からお手続きください。

ウェブサイトからの場合、イベント予約メニューの「キャンセル依頼」ページより必要事項を記入の上送信して下さい。
キャンセル手数料は発生しません。

はい、可能です。
LINEアプリから予約した場合、一度キャンセルしていただき、再度予約を申し込んで下さい。
※正確な人数をカウントするシステム上、LINEメッセージでは受け付けておりません。

ウェブサイトから予約の場合は、お問い合わせフォームより送信していただくか、お電話にてお知らせ下さい。

当日の開場時間以降、空席があれば店頭にて受付し入場いたします。

公演当日の各ステージの開場1時間前まではWEBでの購入が可能となっておりますので、ホームページの予約状況をご確認ください。

結婚式二次会・貸切パーティ・忘新年会等受付中です。 他会場では難しいライブやバンド演奏、カラオケ・大型スクリーンとモニター10台で撮影した写真をスライドショーやYouTubeライブ配信などお問い合わせ下さい。

予算はご相談になります。
下記のメールフォームにてお問い合わせ、または直接来店してご相談下さい。
▼お問い合わせフォーム
https://cityjack.live/company/

Music&Pub CITY JACK
沖縄県石垣市美崎町8-12 2F
TEL 0980-88-6689
携帯 090-8416-9911
代表 石垣ヒロキミ

通常営業時の場合、お帰りの際にお支払いください。
現金・クレジットカード・各種電子決済がご利用いただけます。

イベント時は注文のたびにキャッシュオン(現金のみ)精算となります。

はい、可能です。
電子マネーやQRコード決済にも対応しています。
当日ご利用いただいたご飲食代時のお支払いや、グッズ販売でご利用可能です。

• クレジットカード：磁気カードのスライド、ICカードの挿し込み、タッチ決済に対応
• 電子マネー：交通系ICカードや各種電子マネーを利用可
• QRコード決済：PayPayをはじめとする30種類以上のブランドに対応

はい、通常営業のみ可能です。
イベント時は現金のみになりますのでご了承ください。

電子マネー
スイカ・パスモ・楽天エディ・ID・QUICPay

QRコード決済
PayPay・楽天ペイ・ｄ払い・LINEペイ・ａｕペイ・メルカリペイ・WeChatPay(微信支付)・Alipay

ありません。
周辺に複数の時間貸し駐車場(コインパーキング)がございますのでご利用ください。
※機材の積み降ろしの間は店舗前に一時停車できます。

▼Googleマップ URL

ホテルミヤヒラ 有料提携駐車場 ※徒歩1分
1時間 100円 / 収容台数20台
https://maps.app.goo.gl/avek8s9yebwg2q9eA

石垣港離島ターミナル第1駐車場 ※徒歩3分
収容台数 78台
https://maps.app.goo.gl/dc77ZrzVX3wNpM6r6

石垣島離島ターミナル第２臨時駐車場 ※徒歩5分
収容台数 170台
https://maps.app.goo.gl/gdWZvJd8sSgWPXfo8

新栄公園東駐車場 ※徒歩8分
8:00～20:00 入庫後1時間迄200円 以降30分毎50円
20:00～翌8:00 1時間毎50円
収容台数 59台
https://maps.app.goo.gl/6YZ9HYUd76NGSuzb9

蔵元駐車場 ※徒歩10分
https://maps.app.goo.gl/96HcyCj5RDimifFo6

通常営業では、マルゲリータ(ピザ)、餃子、枝豆、お菓子バスケット、チョコ、ミックスナッツ、ピスタチオ、ポップコーンをご用意できます。

イベント時は基本ありません。
時々、惣菜各種500円で、売り子屋さんがテーブルに回って来ますので、そちらをご利用下さい。（日曜はお休み多し。）

はい、可能です。
ご来場の際、1Fのエレベーターをご利用ください。

当店は喫煙可能店です。
ただし、イベント時は全席禁煙となります。
入口ドアの横、上の階段、1F看板の近くにスタンド灰皿を用意してますのでそちらをご利用下さい。

はい、可能です。
ご精算後、店内のスタッフに飲食代の領収書の発行をお申しつけ下さい。

月に一度ステージを一般開放するオープンマイクイベント「歌wa Night」に出演希望の方は、下記URLのLINEオープンチャットより参加希望をお伝えください。

※LINEは匿名で参加できます
https://line.me/ti/g2/VdCXCpnDgp09TuG9Dk8h2qFNaJsUwfoBnYMt_w

歌wa Nightについて:
初心者歓迎！プロ・アマ・ジャンル問わず
演奏二曲 (目安として10分〜15分程度) 転換含めず
コピー曲 / インスト / DJ / 朗読 / ダンス その他OK
カラオケを使った歌唱はできません (オリジナル曲であれば可)
※出演される方はおひとり2,000円で全ドリンク飲み放題 (お酒飲まれない方は1,000円)

はい。3階 303号室(1LDK)が楽屋になります。
ライト付きミラーや全身鏡、ヘアドライヤー、荷物置きメタルラック、ソファベッド、冷蔵庫、電子レンジ、エアコン、扇風機、ベランダに灰皿スタンドがあります。
ウォシュレットトイレや風呂、Wi-Fiも完備。
ステージを4画面で閲覧できるモニターも設置してるので出番の把握もスムーズです。
楽屋泥棒対策として監視カメラも作動してますが、オフにする事も可能です。
また、鍵の施錠/解錠はカードで行います。メンバー分ご用意できます。

カウンター横に一人が着替えできるスペースはあります。ギターのハードケースなど10本置ける程度のスペースになりますが、そちらもご利用ください。

  • エレキギター
  • ベースギター
  • フォークギター
  • クラシックギター
  • アコースティックギター
  • ウクレレ
  • 三線
  • 一五一会
  • バンジョー
  • キーボード (シンセサイザー)
  • グランドピアノ
  • ドラムセット
  • カホン / スプラッシュ
  • ウィンドチャイム

ご用意しております。どうぞご自由にお使いください。レンタル料は発生しません。

楽器やアンプ、ケーブルなどのすべての機材は、スタジオ内でのみご利用いただけます。店外への持ち出しやレンタルは行っておりません。

その他、譜面台や譜面灯、チューナー、ピック、カポタスト、ドラムスティックなども用意できます。

楽器機材や、音響機材リスト一覧は、下記URLをご参照下さい。
https://cityjack.live/equipment/

レイアウト図をご覧ください。ステージ・客席・バーカウンターの配置を確認できます。
https://cityjack.live/wp-content/uploads/layout.pdf

アーティスト写真やイベント詳細をご共有いただければ、当方にて無償で作成いたします。
※限られた体制での制作となるため、デザインは「完全おまかせ」とさせていただきます。細かなデザイン指定や修正のご要望はご遠慮いただけますようお願いいたします。

▼提供フライヤー
SNS用サイズ (横1080px 縦1440px 比率3:4) png画像
A4サイズ (印刷用 pdfファイル)
ストーリーズサイズ (アスペクト比 9:16) png画像

※チラシ・フライヤー印刷をご希望の方は別料金になります。
印刷業者: ラクスル株式会社
A4 / 片面カラー / 光沢紙(コート) / 標準: 90kg / 納期3〜5日
50部 1,500円 / 100部 2,000円

ご自身で作成される場合：
下記のダウンロードページより、弊社のロゴ・QRコード・予約URL等の素材を取得のうえご使用ください。

▼ 素材ダウンロードページ
https://cityjack.live/download/

光回線10ギガが石垣市も対象エリアになり(2026年2月)、最大10Gbpsの超高速ネット環境が整いました。
※ひかりゆいまーる 10ギガ

Wi-Fiルーターも複数のユニットを連携させた最新メッシュ対応機器に変え、200台以上接続が可能になり、2.4GHz、5GHz、6GHz(Wi-Fi7)が一つのSSIDで建物内外、快適に繋がります。

▼PCスペック Windows 11
インテル® Core™ i7 14700 (33 MB キャッシュ, 20 コア, 28 スレッド, 最大 5.4 GHz まで可能)
メモリー32GB DDR5
ストレージ 2TB M.2 PCIe NVMe SSD

当店ではYouTubeライブ配信を行なっております。
基本「限定公開」に設定してますが、要望あれば「公開」も可能です。
解像度 1080p(1920×1080)のフルHD画質での配信が可能で、7台〜最大10台のウェブカメラを設置しております。
音声出力はPAのミキサーから出るライン音に加え、AIR(エアー)も録ってミックスしています。

配信はOBS (Open Broadcaster Software)を使用
お客様の方でYouTubeやツイキャス等で配信したい方は、以下のサイトを参考に配信用のRTMP URL / ストリームキーを事前にご準備ください。
※Googleアカウントも必須です。

▼YouTubeで配信用のストリームキーを取得する方法
https://castcraft.live/blog/227/

▼OBS Studioでツイキャスに配信してみよう
https://twitcasting.tv/helpcenter.php?pid=HELP_OBS_INDEX

二次会や貸し切りなどの場合のみカラオケ可能です。通常営業では基本お断りしています。
🎤カラオケ＠DAM for Amazon

18歳未満の場合、保護者同伴に限り入店可能です。
沖縄県青少年保護育成条例に基づき、午後10時までのご案内となります

可能です。その日の最終演目が終了してから閉場までの間、お店の指定場所で行えます。お店に対する手数料は不要です。

店舗での受け取りは可能ですが、設置有無は公演により異なります。

送付先住所：〒907-0012
沖縄県石垣市美崎町8-12 2F
CITY JACK 宛

誕生日サプライズ等、ケーキの持ち込み・冷蔵庫での保管可能です。イベント時のケーキの飲食は、ライブ終了後のみ可能です。厨房をお貸ししますので、受け皿やフォークなどそちらでご準備下さい。

店内で見つけた忘れ物はお預かりしています。ご利用日と忘れ物の特徴を添えてお問い合わせください。お渡しは店頭で、ご本人確認のうえ行います。郵送は行っておりません。

ご連絡をいただいたにもかかわらず、対応が行き届かず大変申し訳ございません。

当施設は少人数体制で運営しております。そのため、イベント前後は電話回線を休止しているほか、通常営業時間中も作業等の都合により電話をお受けできない場面がございます。また、SNSのメッセージにつきましてもリアルタイムでの確認が難しい状況です。

確実なご案内・ご返信を行うため、誠に恐れ入りますが、ご連絡の際は公式サイトのお問い合わせフォームをご利用いただけますようお願い申し上げます。